I. LA CALIDAD ES NUESTRO COMPROMISO.
La calidad de nuestros productos y servicios es un estándar clave de nuestra organización. Todas nuestras actividades están encaminadas a lograr procesos eficientes y la consiguiente satisfacción de nuestros clientes.
Nuestro objetivo es superar los requisitos y expectativas de nuestros clientes, que orientan incondicionalmente toda nuestra gestión.
A través del mantenimiento de un sistema certificado de gestión de la calidad ISO 9001, y de la nueva UNE 66102:2019 en nuestro Centro de Ensayo, desde la comercialización y el servicio postventa, buscamos incrementar de forma continua la eficacia y la eficiencia de nuestros procesos internos y externos, con el uso de herramientas y/o equipos calibrados y/o verificados de último desarrollo.
Aportamos con ello valor añadido a nuestra empresa y a nuestros clientes.
La mejora continua está implícita en todas nuestras actividades. Para ello, establecemos medidas necesarias que son planificadas, coordinadas, implantadas y vigiladas con el propósito de conseguir la satisfacción de nuestros clientes, prevenir la contaminación y reducir los impactos medioambientales significativos de nuestra actividad.
En nuestra actividad de centro técnico autorizado Tipo III de Tacógrafos buscamos la excelencia en el servicio, sobre la base de que el tiempo de nuestros clientes es dinero, y tenemos que maximizar su satisfacción. Toda esta actividad siempre cumpliendo los estándares certificados y la distinta normativa legal vigente en la materia.
Compartimos nuestras ideas y objetivos de gestión de la calidad con cuantas empresas colaboran con nosotros, para potenciar la divulgación y el avance de estos principios de la gestión, tanto interna como externamente.
Procesos eficientes-Clientes satisfechos-Objetivos cumplidos.
II. LAS PERSONAS SON LA LLAVE DE NUESTRO ÉXITO.
La búsqueda por la protección de la vida, la integridad física y la salud de nuestros colaboradores es una constante de nuestro quehacer cotidiano.
Ya que las personas constituyen nuestro activo más importante establecemos políticas preventivas encaminadas hacia un modelo de prevención científica, integral, integrada y participativa.
Más allá de la legislación vigente, alcanzamos los más altos niveles de prevención en seguridad y salud laboral: Todos los accidentes, incidentes y enfermedades laborales pueden y deben ser evitados.
Esta política de prevención es un factor clave para generar nuestra mayor eficiencia. Logramos con ello alcanzar nuestros objetivos con éxito.
Fomentamos la participación, el trabajo en equipo y la comunicación. A través de nuestras políticas de formación y transmisión del conocimiento, transmitimos esta cultura de empresa. Es el objetivo prioritario informar y formar al personal en la correcta gestión interna de residuos, aspectos medioambientales y buenas prácticas para el uso racional de los recursos naturales.
Para nosotros, sensibilizar al personal para la correcta gestión de la calidad y el medioambiente, se traduce a ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y la protección de nuestro entorno.
Con innovación, información y formación logramos prevención y óptimos resultados para nuestros clientes y colaboradores.
La tecnología lo hace posible, las personas realidad.
III. LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE ES UN OBJETIVO PRIORITARIO.
Cuidamos del impacto medioambiental de nuestros vehículos y de todos los procesos de nuestra organización implicados a lo largo de su vida útil: Desde su comercialización, al servicio postventa.
Colaboramos con nuestros clientes y cuantos trabajan con nosotros en la protección del medio ambiente. Ponemos en marcha mecanismos para asegurar, que en nuestro Grupo se encuentren soluciones para reducir al máximo el impacto medioambiental de las actividades ligadas a los productos y servicios de nuestra marca.
La base de partida de nuestro sistema certificado de Gestión Medioambiental ISO 14001 es el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios de todos nuestros procesos. Minimizamos la contaminación y en general cualquier impacto medioambiental de forma coordinada.
La mejora continua nos impulsa a poner en marcha iniciativas medioambientales más ambiciosas que las impuestas por las Administraciones. La protección del medio ambiente es un estándar de nuestra empresa. Así, cada año, nos fijamos unos objetivos medioambientales para reducir la significatividad de los aspectos medioambientales que originamos.
Mediante la Prevención nos adelantamos a las exigencias medioambientales futuras.
Divulgamos nuestra política de protección medioambiental a cuantas personas, organismos y empresas colaboran con nosotros, para potenciar la extensión y el avance de estos principios de sensibilización por la correcta gestión medioambiental, tanto interna como externamente a nuestra empresa. Procuramos utilizar los recursos naturales, especialmente las fuentes energéticas, como la luz y el gasoil, lo más respetuosamente posible con el medio ambiente.
ANGALTRUCK SL: Donde también el entorno recibe tantas atenciones como nuestros clientes.
IV. ASEGURAMOS LA SEGURIDAD Y LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
La seguridad y protección de los datos personales de nuestros clientes, colaboradores y suministradores es para nosotros un objetivo tan importante como el de su seguridad física personal.
Promocionamos la puesta en marcha, a lo largo de todos nuestros procesos, de sistemas de gestión corporativos, que aseguren la Seguridad y la Protección de los Datos Personales de acuerdo a los requisitos legales, reglamentarios.
Vehículos de Primera. Servicios de Primera. Privacidad de Primera
V. TRABAJO IMPECABLE - META ABSOLUTA.
Con el fin de asegurar que conseguimos nuestros objetivos de cumplimiento de los requisitos de todos los grupos de interés de nuestra organización (clientes, colaboradores, empleados, proveedores, accionistas, administraciones, sociedad), llevamos a cabo de forma continúa actividades encaminadas a la prevención de los riesgos a los que nos enfrentamos. Nuestra meta es el trabajo impecable, la ausencia de riesgos de incumplimientos de requisitos. Comprobamos periódicamente la efectividad del sistema de gestión de la calidad y el medio ambiente y el grado de cumplimiento de los objetivos.
Evaluamos objetiva y continuamente los riesgos a los que nos encontramos sometidos, no sólo en términos de los posibles impactos que tendría su materialización sino también de la probabilidad de su ocurrencia.
Gestionamos activamente estos riesgos identificados mediante la definición de un sistema de control interno adecuado a cada tipo de riesgo: El concepto de riesgos identificados significa para nosotros el de riesgos controlados.
La gestión de los riesgos es una tarea inherente a cada una de nuestras actividades.
Materializamos la evaluación de los riesgos manteniendo el equilibrio entre los diferentes grupos de interés de nuestra empresa.
Lo prometido es deuda.
Angaltruck fomenta y mantiene un diálogo abierto y objetivo con el exterior, pone a disposición del público interesado y clientes, información a cerca de la gestión de la calidad y el medio ambiente.
En el marco de esta Política de Gestión Corporativa nos comprometemos al cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios inherentes a nuestras actividades, así como por los diferentes grupos de interés de nuestro Grupo: clientes, accionistas, empleados, proveedores y por la Sociedad civil en general.
Todo esta Política se hace pública y se materializa, entre otros, en nuestros sistemas integrados de gestión certificados.
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